❗수업만 잘하면 되는 줄 알았죠?
그 착각이, 어쩌면 매출을 막고 있었을지도 몰라요.
운영의 시간이 쌓일수록
기준이 생기기보단,
무엇을 어떻게 말하고 대처해야 할지
오히려 더 조심스러워지더라고요.
체험 회원에게 어떤 말을 건네야 할지 망설여지고,
까다로운 회원 앞에선
너무 단호했나, 너무 물렀나… 마음이 복잡해지고요.
직원과의 대화도 쉽지 않아요.
좋은 말을 전할 때도,
듣기 싫은 말을 꺼내야 할 때도
‘어떻게 말해야 상처가 되지 않을까’,
‘오해 없이 잘 전달될 수 있을까’를
매번 혼자 곱씹게 되죠.
그때의 저처럼
막막한 마음으로 하루하루 버티고 계신 분들에게
작은 기준이 되어줄 수 있길 바라는 마음으로
전자책을 만들었어요.
이 전자책에는
✔️ 회원 응대 멘트부터
✔️ 매출을 안정시키는 운영 루틴까지
실제 경험에서 길어 올린 기준들을 담았어요.
이제 막 시작하신 원장님,
혹은 조금 더 단단한 운영을 원하신다면
이 한 권이 분명히 도움이 될 거예요.
5월 31일까지 10% 할인 이벤트 진행합니다.
운영이 막막할 때
방향을 잡아주는 기준선 하나가
생각보다 마음을 많이 단단하게 해줍니다.
저는 그걸 경험으로 알게 되었어요.
자세한 내용은
https://smartstore.naver.com/ggondae_market/products/11856537480
링크에서 확인하실 수 있어요!
필요하신 분께 조용히 닿기를 바랍니다.
딱 그걸로 보이네요 ㅎㅎ